CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Pour l’option
« Prise en charge de votre linge à votre domicile et/ou sur votre lieu de travail et retour de votre linge à votre domicile et/ou sur votre lieu de travail »
LE SEUL FAIT DE LA REMISE DU LINGE ET DES VETEMENTS à la Laverie Pechbonnilienne CONSTITUE L’ACCEPTATION DE CES CONDITIONS.
Le client s’engage à être présent sur le lieu de ramassage et de livraison convenus entre les deux parties. Le client s’engage à respecter les horaires de ramassage et livraison convenus.
Le client s’engage à régler la totalité du montant des prestations souhaitées à la commande de la prestation (lavage et/ou séchage et/ou pliage)
(Sauf conditions particulières convenues avec le client).
LES HORAIRES
Pour toute demande de cette option de « Prise de linge à votre domicile et/ou sur votre lieu de travail et retour de votre linge à domicile et/ou sur votre lieu de travail » : Permanence téléphonique de La Laverie Pechbonnilienne : du lundi au samedi de 8h à 20h
(En dehors de ces horaires, le répondeur enregistre votre message)
Tournée ” MATIN ” : du lundi au vendredi de 8h à 10h.
Tournée ” SOIR ” : du lundi au vendredi de 18h à 20h.
Le client a la possibilité de préciser une préférence d’heure. Dans la mesure du possible, La Laverie Pechbonnilienne s’efforcera de respecter les souhaits de son client.
Merci de prévoir ce créneau horaire dans votre emploi du temps le jour du passage de La Laverie Pechbonnilienne.
Toutefois, pour des raisons de gestion et d’organisation des tournées, les rendez-vous peuvent être sensiblement décalés : Circulation aléatoire, trafic routier perturbé…
Dans ces cas, La Laverie Pechbonnilienne s’engage à prévenir son client et ne pourra être tenue pour responsable d’éventuels passages en avance ou en retard.
IMPORTANT
Nous vous rappelons que les rendez-vous fixés doivent impérativement être respectés. En cas d’empêchement éventuel :
Le client a la possibilité de reporter le rendez-vous à tout moment par téléphone au 06.60.31.38.46. L’absence du client au moment prévu du ramassage ou de la livraison, entraînera la facturation systématique du forfait prévu ci-dessous en fonction de la zone d’habitation.
Ci-dessous rappel des zones :
Jusqu’à 6 km autour de Pechbonnieu : Forfait ramassage/livraison : 6 € (enlèvement aller-retour 3€ / restitution aller-retour 3€)
7 à 10 kms autour de Pechbonnieu : Forfait ramassage/livraison : 10 € (enlèvement aller-retour 5€ / restitution aller-retour 5€)
10 à 15 kms autour de Pechbonnieu : Forfait ramassage/livraison : 12 € (enlèvement aller-retour 6€ / restitution aller-retour 6€)
* : Quel que soit le nombre de pièces confiées (couettes, linge, duvet, dessus de lit, oreillers, etc) – Tarif à ajouter au montant de la prestation globale décidée par le client (lavages et/ou séchages et/ou pliage)
LES REGLEMENTS ACCEPTES
Espèces – La centrale de paiement rend la monnaie
Chèque bancaire – Virement (pour les professionnels)
Etablissement de facture sur demande.
RECLAMATIONS
Les réclamations qui pourraient survenir sont, autant que possible, réglées à l’amiable entre les parties intéressées.
Elles doivent être impérativement formulées au moment de la livraison de l’article. Toute réclamation ultérieure sera irrecevable.
En raison de l’impossibilité de fixer d’une manière indéniable la valeur des articles au moment où ils sont remis, la responsabilité de La Laverie Pechbonnilienne ne saura être engagée.
En cas de détérioration, la responsabilité de La Laverie Pechbonnilienne n’est pas engagée dans le cas suivant de lavages ou séchages pour les :
articles en fibres mélangées dépourvus d’étiquetage de composition.
articles manifestement très usés ne résistant pas à un lavage ou à un séchage normal.
accessoires non textiles d’un article.
La Laverie Pechbonnilienne se réserve le droit de modifier les tarifs à tout moment En cas de litige, seuls les tribunaux de TOULOUSE sont compétents
La Laverie Pechbonnilienne – EURL REMNAT au capital de 5000€ – RCS Toulouse 795 098 466 – Code APE 9601 B